IE11でフラッシュプレイヤーがインストールできない

知人から電話があり「IEで動画が再生出来ない。フラッシュプレイヤーがインストール出来ない」。そこでパソコンを持参してもらい，検証。確かに動画が再生できない。「フラッシュプレイヤーをインストール又はヘルプを参照」となる。インストールを試みたが何度やってもインストール出来ない。アドビやマイクロソフトのサイトを見てもこれと言った解決策がない。そこで表示されていたエラーコード：101100を検索したら同様な症状で困った記事があり「IEの詳細設定で既定の状態に戻す」で解決できたあったので、その通りにしてみたら解決。
問題発生時にクロームでは問題なく動画を見られました。こんなことがありますます「IE嫌い」になりました。

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